Οδηγίες συμμετοχής σε τηλεκατάρτιση
Σύνδεση στη πλατφόρμα
- Αν έχετε συσκευή android, προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε Chrome
. Επίσης έχει δοκιμαστεί ο samsung browser. Αν είναι εφικτό, αποφύγετε τον περιηγητή huawei 
. - Αν έχετε φορητή συσκευή apple (iphone, ipad), πρέπει να χρησιμοποιήσετε Safari
. - Στους σταθερούς υπολογιστές ή laptop (windows/macOS/linux) υποστηρίζονται οι περισσότεροι περιηγητές. Προτείνουμε Chrome, Firefox ή Edge
Η σύνδεση στη πλατφόρμα γίνεται από τον σύνδεσμο που σας έχουμε στείλει, με τους προσωπικούς κωδικούς σας. Για δική σας διευκόλυνση, επιλέξτε να αποθηκεύσετε τους κωδικούς σας, ώστε να μην χρειάζετε να τους εισάγετε κάθε φορά που ανοίγετε τη σελίδα. Παρακαλούμε να μην αλλάξετε τους κωδικούς σας.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Σε συσκευές android, αν ανοίξετε τη πλατφόρμα από το email που σας στείλαμε, υπάρχει περίπτωση η σελίδα να ανοίξει σε "περιορισμένη προβολή" (System WebView). Θα το καταλάβετε επειδή στην οθόνη του κινητού σας, επάνω αριστερά θα έχει ένα X και επάνω δεξιά θα έχει τρείς τελείες. Θα πρέπει να πατήσετε στις τρείς τελείες και να επιλέξετε «Άνοιγμα σε περιηγητή» (συνήθως η τελευταία επιλογή)
Μόλις κάνετε την αρχική σύνδεση, πρέπει να επιλέξετε το μάθημα το οποίο παρακολουθείτε και το σύστημα θα σας μεταφέρει στην καρτέλα του μαθήματος. Κάθε φορά που θα παρακολουθείτε σύγχρονη ή ασύγχρονη τηλεκατάρτιση, θα πρέπει να συνδέεστε σε αυτή τη σελίδα. Για αυτό το λόγο, προτείνουμε να την αποθηκεύσετε ως σελιδοδείκτη ή στην αρχική οθόνη της συσκευής σας.
| Συσκευή | Οδηγίες για αποθήκευση στην αρχική οθόνη |
| Android - Chrome | Δημιουργία συντομεύσεων για ιστοτόπους στο Chrome |
| Apple - Safari | Προσθήκη σελιδοδεικτών σε ιστότοπους στο Safari σε iPhone - Apple Υποστήριξη (GR) |
Σύγχρονη Τηλεκατάρτιση
Στη σύγχρονη τηλεκατάρτιση, το μάθημα γίνεται σε τηλεδιάσκεψη με τον εκπαιδευτή σε συγκεκριμένες ημέρες και ώρες
Την πρώτη φορά που θα συμμετέχετε στη σύγχρονη τηλεκατάρτιση από τη συσκευή σας, ενδεχομένως να σας ζητηθούν άδειες πρόσβασης σε μικρόφωνο και κάμερα. Είναι σημαντικό να δώσετε την πρόσβαση που ζητάει η εφαρμογή.
Σύνδεση
Για να συμμετέχετε στη σύγχρονη τηλεκατάρτιση:
- Επιλέγετε το μαύρο εικονίδιο με ένα b στη μέση
. Ο αριθμός που αναγράφεται δίπλα στο εικονίδιο είναι ο κωδικός του τμήματός σας. - Πατάτε το κουμπί «Ένταξη στη σύνοδο». Το σύστημα θα σας μεταφέρει σε νέα καρτέλα.
- Θα σας εμφανιστεί παράθυρο που ρωτάει «Πώς θέλετε να συνδέσετε τον ήχο σας;» Επιλέγετε «Μικρόφωνο».
- Σε αυτό το στάδιο η συσκευή σας μπορεί να ζητήσει άδεια πρόσβασης στο μικρόφωνο. Πρέπει να δώσετε την άδεια.
- Μετά από λίγη ώρα, θα σας εμφανίσει παράθυρο με τίτλο «Ένας ιδιωτικός έλεγχος ήχου. Μιλήστε, ακούτε τη φωνή σας;» Αν ακούτε τη φωνή σας, επιλέγετε Ναι (το πράσινο χεράκι).
Σε αυτό το στάδιο έχετε συνδεθεί. Για να επαληθεύσετε ότι έχετε συνδεθεί σωστά, δείτε τις παρακάτω εικόνες:
| Κινητά | Laptop/Σταθεροί ΗΥ/Μεγάλα tablet |
|
|
|
Πρέπει το μικρόφωνο να είναι απενεργοποιημένο (το ενεργοποιείτε μόνο όταν θέλετε να μιλήσετε) και τα ηχεία να είναι ενεργοποιημένα.
ΣΩΣΤΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ |
ΛΑΘΟΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ |
|
|
|
|
Σε αυτή τη κατάσταση είστε σωστά συνδεδεμένοι. |
Σε αυτή τη κατάσταση είστε μεν συνδεδεμένοι στη τηλεδιάσκεψη, όμως τα ηχεία είναι απενεργοποιημένα. Δηλαδή δεν ακούτε τι συμβαίνει. Πρέπει να πατήσετε το εικονίδιο του ηχείου και να ξανακάνετε τη διαδικασία από το βήμα 3. |
Σε αυτό το στάδιο, την πρώτη φορά που θα συνδεθείτε, προσπαθήστε να ανοίξετε την κάμερα, πατώντας το αντίστοιχο εικονίδιο (το τέρμα αριστερά από τα τρία εικονίδια στη μέση). Το σύστημα θα ζητήσει άδειες πρόσβασης στη κάμερα, τις δίνεται και πατάτε «Έναρξη διαμοιρασμού». Αφού δείτε ότι η κάμερα λειτουργεί, μπορείτε να την απενεργοποιήσετε.
Δεν είναι υποχρεωτικό να έχετε ανοιχτή τη κάμερα κατά τη διάρκεια του σεμιναρίου.
Αποσύνδεση
Για να αποσυνδεθείτε, επιλέγετε τις τρείς τελείες επάνω δεξιά (δίπλα από το εικονίδιο της ποιότητα του σήματος) και πατάτε «Αποχώρηση από τη συνεδρία»
Συνήθη προβλήματα στην σύγχρονη τηλεκατάρτιση
Δεν μπορώ να συνδεθώ με το μικρόφωνο
Αν δεν σας εμφανίζεται ποτέ το παράθυρο «Ένας ιδιωτικός έλεγχος ήχου. Μιλήστε, ακούτε τη φωνή σας;» ή εμφανίζεται άλλο παράθυρο που γράφει «Υπήρξε ένα σφάλμα με τις συσκευές πολυμέσων σας» συνήθως σημαίνει πως δεν έχετε δώσει άδεια πρόσβασης στο μικρόφωνο στη σελίδα ή στον περιηγητή σας. Κάθε συσκευή έχει σημαντικά διαφορετική διαδικασία, για αυτό δεν θα την καλύψουμε εδώ. Επικοινωνήστε με τη τεχνική υποστήριξη.
Δεν μπορώ να ενεργοποιήσω την κάμερα
Συνήθως κάτι αντίστοιχο με το μικρόφωνο. Δεν έχετε παραχωρήσει άδειες πρόσβασης.
Συνδέομαι όμως το σύστημα με πετάει
Συνήθως οφείλεται σε κακή σύνδεση στο internet. Δοκιμάστε να μετακινηθείτε κάπου που υπάρχει καλύτερη σύνδεση στο internet (πιο κοντά στο router ή σε σημείο του σπιτιού με καλύτερο σήμα). Αν έχετε ενεργοποιημένη την κάμερα, δοκιμάστε να την απενεργοποιήσετε.
Ασύγχρονη τηλεκατάρτιση
Στην ασύγχρονη τηλεκατάρτιση παρακολουθείτε εκπαιδευτικό υλικό σε ώρες που εσείς επιλέγετε
Παρακολούθηση
Η παρακολούθηση της ασύγχρονης τηλεκατάρτισης γίνεται από τις ενότητες με το εικονίδιο που φαίνεται δίπλα. Το εικονίδιο συμβολίζει ένα SCORM, δηλαδή μία υποενότητα. Για κάθε ενότητα που θα πρέπει να παρακολουθήσετε, θα υπάρχει τουλάχιστον ένα τέτοιο εικονίδιο. Αν σε κάποια ενότητα δεν υπάρχει αυτό το εικονίδιο, σημαίνει ότι η ύλη αυτής της ενότητας θα καλυφθεί στη δια ζώσης ή σύγχρονη κατάρτιση. Όταν σε κάποια ενότητα υπάρχουν παραπάνω από ένα τέτοια εικονίδια, σημαίνει ότι η ύλη καλύπτεται από το σύνολο, άρα πρέπει να τα παρακολουθήσετε όλα.
Η διαδικασία παρακολούθησης ασύγχρονης έχει ως εξής:
- Εντοπίζουμε και κάνουμε κλικ στο SCORM (υποενότητα) που θέλουμε να παρακολουθήσουμε.
- Πατάμε το κουμπί «Είσοδος/Σύνδεση» που θα μας εμφανιστεί.
- Μόλις πατήσουμε το κουμπί «Είσοδος/Σύνδεση» το σύστημα θα ανοίξει μια νέα καρτέλα/παράθυρο. Η παρακολούθηση της ασύγχρονης γίνεται σε αυτή τη νέα καρτέλα/παράθυρο. Είναι σημαντικό να μην πειράξετε την αρχική καρτέλα/παράθυρο.
- Μόλις θελήσετε να σταματήσετε την παρακολούθηση της ασύγχρονης, προκειμένου να καταγραφεί ο χρόνος που έχετε παρακολουθήσει, πρέπει να:
- Κλείσετε την νέα καρτέλα
- Επιστρέψετε στην αρχική καρτέλα
- Περιμένετε η αρχική καρτέλα να "φορτώσει" και να σας επιστρέψει αυτόματα στην αρχική σελίδα του μαθήματος.
Το μενού της καρτέλας παρακολούθησης είναι ελαφρώς διαφορετικό για κάθε μάθημα, όμως είναι πάντα απλό στη χρήση του. Για αυτό το λόγο δεν το εξηγούμε εδώ, αλλά κάνουμε μια σύντομη εξήγηση/επίδειξη στο πρώτο μάθημα του σεμιναρίου.
Είναι σημαντικό να ακολουθήσετε αυτήν ακριβώς τη διαδικασία. Αν κάνετε κάτι διαφορετικά, υπάρχει περίπτωση ο χρόνος παρακολούθησης να μην καταγραφεί
Μην παρακολουθείτε για μεγάλο χρονικό διάστημα χωρίς να επαναλάβετε την ανωτέρω διαδικασία. Ακολουθεί παράδειγμα:
Ανοίγω την ασύγχρονη (πατάω το «Εισοδος/Σύνδεση») στις 17:00 και παρακολουθώ αδιάλειπτα μέχρι τις 22:00, οπότε και την κλείνω. Αν στο διάστημα 17:00-22:00 συμβεί το οτιδήποτε όπως:
- η συσκευή μου έκλεισε από μπαταρία
- κόπηκε η σύνδεση στο internet
- για οποιοδήποτε λόγο δεν καταφέρω να ολοκληρώσω τη διαδικασία παρακολούθησης,
- το σύστημα με θεώρησε αδρανή (δηλαδή δεν αλληλεπιδρούσα με το εκπαιδευτικό υλικό)
τότε ολόκληρος αυτός ο χρόνος παρακολούθησης δεν θα καταγραφεί. Για αυτό το λόγο:
Προτείνουμε να παρακολουθείτε την ασύγχρονη για ένα εύλογο χρονικό διάστημα (30-45 λεπτά) και μετά να κλείνετε την καρτέλα/παράθυρο ώστε να διασφαλίσετε ότι αποθηκεύτηκε ο χρόνος. Έπειτα μπορείτε να επαναλάβετε την διαδικασία.
Έλεγχος χρόνου παρακολούθησης
Για να δείτε τον μέχρι στιγμής χρόνο παρακολούθησης. Πρέπει να επιλέξετε τον σύνδεσμο «ΧΡΟΝΟΣ ΑΝΑ ΕΝΟΤΗΤΑ» ή «ΧΡΟΝΟΣ ΑΝΑ SCORM». Οι σύνδεσμοι ανοίγουν αναφορές στις οποίες εμφανίζεται ο αντίστοιχος χρόνος παρακολούθησης. Αν δεν έχετε παρακολουθήσει καθόλου μια ενότητα ή SCORM, αυτή δεν θα εμφανίζεται καθόλου στην αναφορά. Στο «ΧΡΟΝΟΣ ΑΝΑ ΕΝΟΤΗΤΑ» εμφανίζεται ο χρόνος που έχετε καταγράψει σε κάθε ενότητα. Στο «ΧΡΟΝΟΣ ΑΝΑ SCORM» εμφανίζεται ο χρόνος που έχετε καταγράψει σε κάθε SCORM, δηλαδή υποενότητα.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Το αν ο χρόνος παρακολούθησης καταγράφεται, εξαρτάται από την συσκευή που χρησιμοποιείτε και την παραμετροποίησή της. Δεν υπάρχει κανένας τρόπος να καταλάβουμε την περίπτωση στην οποία εσείς παρακολουθείτε κανονικά το εκπαιδευτικό υλικό, όμως ο χρόνος σας δεν καταγράφεται. Αν συμβαίνει κάτι τέτοιο πρέπει να το αντιληφθείτε μόνοι σας και να μας ενημερώσετε. Για αυτό το λόγο, προτείνουμε την πρώτη φορά που χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα από κάποια συσκευή, να παρακολουθήσετε ένα SCORM για 5 λεπτά, ακολουθώντας τη διαδικασία που περιγράψαμε και να ελέγξετε στο «ΧΡΟΝΟΣ ΑΝΑ SCORM» ότι ο χρόνος σας όντως έχει καταγραφεί. Αν δεν έχει καταγραφεί, πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα με το κεκ.
Πριν ξεκινήσετε
Διαβάστε και σιγουρευτείτε για τα παρακάτω:
ΠΡΟΣΟΧΗ: Αν παρακολουθείτε σεμινάριο στο πλαίσιο επιδοτούμενων προγραμμάτων:
Για παράδειγμα «Πράσινες και Ψηφιακές Δεξιότητες της Δ.ΥΠ.Α. (πρώην ΟΑΕΔ)» πρέπει να γνωρίζετε τους περιορισμούς παρακολούθησης που θέτει η πρόσκληση μέσω της οποίας συμμετέχετε. Τους περιορισμούς σας τους περιγράφουμε στο email με τις λεπτομέρειες του σεμιναρίου στο οποίο συμμετέχετε και σας τους υπενθυμίζουμε προφορικά την πρώτη ημέρα του σεμιναρίου. Συνήθως, οι περιορισμοί είναι οι εξής:
| Περιορισμός | Παράδειγμα | Τρόπος ελέγχου |
| Δεν επιτρέπεται παρακολούθηση ασύγχρονης την ίδια ώρα που διενεργείται σύγχρονη ή δια ζώσης κατάρτιση | Δηλαδή δεν επιτρέπεται την ώρα που κάνετε μάθημα με τον εκπαιδευτή, ταυτόχρονα να παρακολουθείτε την ασύγχρονη | Αυτόματα στις 04:00 π.μ. κάθε ημέρας. |
| Η ημερήσια διάρκεια της ασύγχρονης δεν μπορεί να υπερβαίνει τις 6 ώρες. | Δηλαδή δεν επιτρέπεται να παρακολουθήσετε 7 ώρες ασύγχρονη σε μία ημέρα. | Αυτόματα στις 04:00 π.μ. κάθε ημέρας. |
| Δεν επιτρέπεται η παρακολούθηση παραπάνω από μίας υποενότητας οποιαδήποτε χρονική στιγμή. | Δηλαδή δεν μπορείτε να παρακολουθείτε ασύγχρονη ταυτόχρονα σε δύο συσκευές. | Αυτόματα στις 04:00 π.μ. κάθε ημέρας. |
Ειδικά για εργαζόμενους συμμετέχοντες, οι προσκλήσεις αναγράφουν πως δεν επιτρέπεται η κατάρτιση τις ώρες εργασίας. Η ασύγχρονη κατάρτιση συμπεριλαμβάνεται μέσα σε αυτόν τον περιορισμό και ελέγχεται βάση των αποδεικτικών ωραρίου εργασίας που μας προσκομίζετε.
Σχετικά με τον τρόπο υπολογισμού του χρόνου παρακολούθησης
Κάθε φορά που ανοίγετε το εκπαιδευτικό υλικό, το σύστημα καταγράφει μια νέα προσπάθεια. Για παράδειγμα μία ολοκληρωμένη προσπάθεια είναι: Σήμερα άνοιξα το εκπαιδευτικό υλικό «Εισαγωγή» στις 16:30, παρακολούθησα για 20 λεπτά και το έκλεισα στις 16:50. Παραδείγματα υπολογισμού:
Σήμερα έχω μάθημα από τις 17:00 έως τις 21:00. Ανοίγω το εκπαιδευτικό υλικό στις 14:30 και το κλείνω στις 17:00:01. Αυτή μου η προσπάθεια είναι παράτυπη καθώς επικαλύπτεται με μάθημα. Σε αυτή τη περίπτωση το σύστημα προσμετράει αυτές τις 2 ώρες, 30 λεπτά και 1 δευτερόλεπτο μέχρι την ώρα που γίνει ο αυτοματοποιημένος έλεγχος (συνήθως στις 04:00 π.μ.). Άρα αν οι αναφορές μου έγραφαν ότι στο εκπαιδευτικό υλικό «Εισαγωγή» είχα παρακολουθήσει 04:50:10, αφότου τρέξει ο αυτοματοποιημένος έλεγχος, η αναφορά θα γράφει 02:20:09
Σήμερα Κυριακή δεν έχω μάθημα. Ανοίγω το εκπαιδευτικό υλικό στις 09:00 και το κλείνω στις 15:01. Αυτή μου η προσπάθεια είναι παράτυπη καθώς υπερβαίνει το όριο 6 ώρες/ημέρα. Αντίστοιχα με το ανωτέρω παράδειγμα, οι 6 ώρες και ένα λεπτό θα εμφανίζονται μέχρι 04:00 π.μ. την Δευτέρα.
Συνήθη προβλήματα στην ασύγχρονη τηλεκατάρτιση
Παρακολουθώ αλλά ο χρόνος μου δεν καταγράφεται
Βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε ακριβώς τη διαδικασία παρακολούθησης που περιγράφεται ανωτέρω. Αν ακολουθείτε ακριβώς τη διαδικασία και ο χρόνος εξακολουθεί να μην καταγράφεται, ελέγξτε τα παρακάτω:
- Έχετε εγκατεστημένο κάποιο adblocker (συνήθως ublock origin). Θα πρέπει να το απενεργοποιήσετε για το domain της πλατφόρμας οδηγίες (στα αγγλικά).
- Είχατε ανοιχτό το παράθυρο του εκπαιδευτικού υλικού για μεγάλο χρονικό διάστημα.
- Το σύστημα σας ανίχνευσε ως αδρανή και σας πέταξε.
Είναι τεχνικά ανέφικτο να ανακτήσουμε χρόνο παρακολούθησης που για οποιοδήποτε λόγο δεν έχει καταγραφεί.
Ο χρόνος παρακολούθησης μου μειώθηκε
Αν συμμετέχετε στο πλαίσιο επιδοτούμενου σεμιναρίου, αυτό σημαίνει ότι η πρόσκληση του σεμιναρίου που παρακολουθείτε θέτει περιορισμούς στην παρακολούθηση της ασύγχρονης και το σύστημα ανίχνευσε ότι δεν τηρήσατε κάποιον από αυτούς τους περιορισμούς. Όταν συμβαίνει αυτό, το σύστημα δεν προσμετράει τον αντίστοιχο χρόνο ώστε να μην υπάρχει πρόβλημα στην αποπληρωμή σας.
Όταν παρακολουθείτε ασύγχρονη κατά τη διάρκεια της ημέρας, το σύστημα καταγράφει κανονικά τον χρόνο παρακολούθησης. Οι έλεγχοι τήρησης των περιορισμών γίνονται στις αντίστοιχες ώρες που γράφει ο ανωτέρω πίνακας. Μέχρι εκείνες τις ώρες δηλαδή, ο "παράτυπος" χρόνος θα προσμετράται κανονικά. Παρακαλούμε να επικοινωνήσετε για να λύσουμε οποιαδήποτε απορία πριν συνεχίσετε.
Συνήθη γενικά προβλήματα στη χρήση της πλατφόρμας
Το σύστημα δεν δέχεται τους κωδικούς μου
Ελέγξτε ότι συνδέεστε στη σωστή διεύθυνση της πλατφόρμας και οτι βάζετε σωστά τους κωδικούς που σας δώσαμε.
Μου εμφανίζεται μήνυμα «invalid pointer»
Συνήθως εμφανίζεται επειδή γίνεται μετάφραση της ιστοσελίδας. Πρέπει να απενεργοποιήσετε την αυτόματη μετάφραση.